企业员工培训,已经成为众多企业人力资源管理工作中的重要内容,也是企业培养人才和组织成长的重要手段。然而,企业员工培训如何开展,如何保证培训效果,多数企业都很困惑和茫然。
一、培训必须把握需求,分层面进行
面对企业员工培训的问题,企业首先要了解如何把握需求。大多数企业的做法是在培训开始前,来一个问卷调查,由人力资源部门负责汇总,有的干脆由企业想当然。很多企业对培训的真正需求及要达成的效果也感到茫然。当公司管理层提出加大管理培训力度或提出管理年概念时,培训就热闹起来,当公司工作重点转向投资或产品开发领域时,培训就几乎无人理睬了。
二、培训从领导开始
企业的领导。尤其是高层管理,有太多的理由不参加培训,好象培训是员工的事,不关领导的事。企业领导大多期望经过几天的培训,自己的员工能洗心革面,素质、技能大大提高,组织气氛大为改观,业绩也显著增长。结果往往让领导失望。
大多数的管理培训提供的是一种新的经营理念、思维方式或管理工具,而不是一种技术速成班。培训最显著的作用是可以更新管理层思想、理念方面的东西,在个人技能提高方面会有很大帮助。但这种个人的观念更新,如不能达成组织成员的共识,就很难持久并发挥效果。这也正是笔者强调培训一定有领导甚至老板同在的理由。我们曾做过比较,同样的内容,同样的讲师,在不同的企业,效果显著不同,没有领导参加的企业,效果明显不好。
三、营造氛围、学以致用
知道不等于悟到,悟到不等于做到,做到不等于得到。企业培训可以解决“知”的问题,而学到的东西只有不断的实践、应用、反馈,才能真正的将知识储存下来,转变为自身的工作、行为习惯。
企业员工通过优秀的培训后,会对员工有很多触动,并对以往的工作方式有一个反思,同时会考虑如何去应用。而如何把好的东西储存下来,持久的发挥作用,关键是要营造一种应用的氛围,也是前面提到的培训从一把手开始的原因。