吉宁博士观点
在经济危机四伏、企业信誉日趋遭到质疑的今天，在人们心目中依然伟大并且值得羡慕的企业是否还存在？在最近一期杂志上榜上有名的公司中我们还是看到了许多熟悉的名字：苹果，丰田、强生、谷歌、宝洁、联邦快递、西南航空、通用电气、微软、沃尔玛、可口可乐、麦当劳。这些企业虽然身处不同的行业，为顾客提供不同的产品和服务，历史的成长轨迹不同，规模不一，组织结构迥异，但仔细分析，却能发现他们有着大量的共性。而这些共性正是他们值得人羡慕的秘密：
（3）注重培养员工，舍得在员工身上投资，决不轻易裁员。西南航空从成立之日起至今尚未裁过员，而其他上榜公司虽然有过裁员，却不把裁员看成最佳路径。比如联邦快递现在就在尝试以降薪的方式度过难关，降薪的幅度随着职级的提高而提高。普通员工5%，一线经理15%-20%，CEO则降90%；
（4）注重内部培养管理人员，并保证公司最高权力交接的顺利过渡。宝洁、沃尔玛、可口可乐、西南航空这么多年的运作都是如此。
（1）拥有长期稳定的企业战略，不随着大环境的变化随时改变。比如西南航空的低价战略38年来从来不变，他们从来只飞一种飞机（波音737），只飞美国国内航线，不设商务舱。相反，美国三大汽车公司却是经常随着市场的变化而改变企业战略；
（2）拥有清晰的经营导向，不断提升自己的品牌，树立品牌在客户心目中地位，不管公司在哪个国家经营都如此。比如可口可乐公司，就是在目前的危机状态也不削减广告费用，因为他们认为在其他公司纷纷退出广告之时，正是他们进一步强化品牌分量之机；
