管理高手一定是个沟通高手

语言是沟通的桥梁,思想是沟通的产物.一个管理高手一定是一个沟通高手,因为人与人之间的障碍来自于思想,如果对方与你的思想不一致就不会赞同你的做法。如果你希望得到他人的支持和帮助，就得与他们进行沟通。如何沟通呢？有效的沟通莫过于语言。所以管理重在理，而不在管，一个管理高手绝对不会把自己的意愿强加于人，他们会通过良好的语言沟通方式，传递他的思想，传播他的信念。让反对者明白他的苦衷，明白他做事的动机,最后支持他的做法,这就达到了沟通的目的.

当然，沟通不仅仅局限于企业，家庭教育，学校教育都一样。要想别人接纳自己，你必须会做思想工作。良好的际关系来源于良好的沟通。你希望别人接纳自己,你就得先接纳别人.哪怕对方是你的妻子或儿女都一样，只要是人就需要尊重。哪里有压迫，哪里就有反抗。人们之所以反抗，就是因为你不擅长沟通。世上没有不对的人，只有不同的价值观。要想别人接纳你，你必须先理解别人，尊重别人，认可别人。然后才会得到别人的认可和支持。

今天的市场竞争，说得通俗点就是“洗脑”，说得文明点就是沟通。原料供应商与厂家沟通，厂家与商家沟通，商家与客户沟通。他们都是通过沟通传播思想，传播文化，传播知识，然而再传递产品，获取利润。为什么客户会在众多的竞争中选择你呢？除非你能传播一种与众不同的思想。特别是在这个产品高度同质化的市场竞争中。要想找到产品本身的卖点已经是越来越困难，企业只有传播他们独特的企业文化才能获取胜利。

为什么企业需要做品牌呢？因为品牌是一个识别体系，品牌是一个价值体系。品牌在告诉客户如何正确地选择。不管品牌是代表质量也好，服务也好，价格也好，地位也好，都是在给客户传播一种声音、一种文字、一种思想。告诉客户选择它没错。不但企业需要品牌，个人也需要品牌。品牌就是信誉，品牌就是真理。好的企业需要传播正直、良知、责任、贡献、感恩等等，然而，作为一家企业老板，你今天向经理传播了什么呢?经理向员工传播了什么呢?员工向客户传播了什么呢？只要我们的传播有漏洞，那么企业就会出问题。今天社会的企业出问题，家庭出问题，学校出问题，就是因为员工接收的信息有问题，子女接受的教育有问题，学校接受的知识有问题。所以不管是老板也好，老师也好，为人父母也好，我们一定要牢记:语言是沟通的桥梁，思想是沟通的产物，你们千万别误导他们。

因为人的行为是由大脑控制，大脑是由思想控制，思想是由价值观控制。所以人类一切的沟通都是价值观的引导。人生要做的事情很多，要见的人很多，要买的物品也很多。如何让你语言文字去影响他人呢？让你的思想去左右他人呢？这就需要看一个人的沟通能力了.其实,大家每天忙忙碌碌都是在做一件事，帮别人洗脑。然而,世上最难做的事情莫过于把你的思想放进别人脑袋里，让别人的钱放在你的口袋里。也许有人做了一辈子都没有做通，而有人三分钟就做到了，这就是思想的力量,沟通的差别.一个人想成功不用偷，不用抢，不用讨，只需要会做人的思想工作就行。

为什么有的企业老板发的工资很高，福利待遇很好，员工却不想上班;而有的企业老板发的工资、待遇都不如人，然而，员工却拼命干。因为英明的老板会做人的思想工作，他们懂得激励力，鼓舞人。所以好老板不需要生产产品，他们只需要生产梦想，然后把一个个梦想卖给员工，让员工为自己的梦想去打拼。最终实现企业的双赢或多赢。如果老板不会沟通，不会传播思想，不能发挥语言的力量，那么谁又会愿意跟着一个没有梦想的人工作呢。