吉宁博士观点
制定出正确的战略需要全面的分析企业的经营绩效,弄清企业的发展现状,做出综合性的分析.企业的业绩分析常常从其生产经营的八个方面来进行.美国的通用电气公司就是采用这种综合分析法的.
通用电气公司的业绩分析法：
.这是要分析企业在市场的哪一部分、在哪种产品上、在哪种服务项目上,在哪种价值上所处的地位.小企业要注意自己的市场占有率不要低得接近于边缘地位,否则,在经济状况稍有挫折的时候,临近边缘的企业就很难继续存在下去.大企业不要使自己的市场占有率超过最高的限额.这是因为:在市场上占统治地位的,会使企业没有忧患意识,在企业内部会对创新产生巨大的反抗,并引起购买者不愿受垄断性供应者摆布的反抗;还会因为本企业缺少了一个能够与自己抗衡的竞争对手,削弱了发展动力,限制了在产品用途和开拓新市场方面的动力和想象力,而使自己发展缓慢.
.收益力即企业的获利能力,对企业的收益力分析要对企业内部各个部门的收益力进行分析.所以对收益力既要有纵向比较,又有横向比较,既有比率比较,又要有净利额的比较.
.生产率是投入与产出之比.产出包括产品或服务的数量、销售额、企业的利润等.投入就是人力资源、物资资源和资金资源等三大基本资源的投入.净产值反映了企业创造的价值,因此可以把三种资源的净产值率作为企业整体的生产率.影响企业生产率高低的因素是多种多样的:如知识的应用、时间的利用、产品的组合、程序的组合、组织结构、企业的各种活动的平衡等外部因素.
.产品领导力不是指产品现有的市场地位,而是指为了发展新产品与改善现有产品的品质时,公司在技术、制造及市场领域里是否具有创造及采用最新科学技术上的知识的能力.
.公司的任何阶层都应该具有合适的人才.对于人的能力的开发要有计划.开发计划的指标时,需要的时候是否能找到合适的人才,应备有人才储备表列出有能力升迁的人员比率.
.公司应该把它作为在各领域内的最基本的项目,因为员工态度可以反映主管人员对员工个人的基本欲求与目标的满足是否负起了责任.测定员工态度的方法有:员工的离职率、缺勤率、迟到、安全记录以及有关改善工作的提案数量等.管理人员应直接与员工交谈,询问以了解其态度.
.只顾近期需要而不顾长期发展,企业很快就会因为环境变化而不能继续存在下去.相反,只顾远期,不顾近期,远期的目标也难以实现.所以公司要着眼于短期目标与企业的成长发展相结合,保证长期计划和短期目标融为一体.而且公司要检讨长期计划与短期目标是否具体、完善和相互呼应,甚至要测算以何种成本期待取得何种成果等.
企业应该对社会负责,这无需多说.检验企业的社会责任,可以考察如下一些内容:如对员工的工作和家眷的保障、工资、工作环境及生活水平的评价;对生产、销售协作厂商的评价和调查;对工厂所在地的工资水平、谋职申请率、采用数量、向慈善机构的捐献等情况进行计量.
