现代企业都在推行对员工进行人性化管理,但是很多企业只是把这些当做口号来喊,真正做到的却没有几个。那么什么样的管理才算人性化管理了?
鼓励个性成长
人都有追求个性自由的本能,满足人的个性自由对企业十分重要。当然尊重个性要把制度作为前提。一般而言,可供选择的总比强制推行的好,主动的、充分的选择总比被动的、限制性强的选择好。
知识型的员工需要的是宽松的工作环境、高效的团队合作、懂管理会领导的经理的指导,而不是事事被安排,时时被监督。他们更愿意在工作上展现自己的个性,体现自我的价值,得到能力的提高和业绩的提升。
很多公司,如基因泰克公司鼓励研发科学家凭自己的兴趣进行研究工作,一般鼓励员工将20%左右的时间和精力放在自己感兴趣的工作上,对研发人员尤其应该如此,这样也许会带来大的发现和出其不意的收获。
尊重关心员工
尊重员工就是让员工学会对工作负责,自己主动承担工作,提高自我管理水平。尊重员工是人性化管理的必然要求,只有员工受到了尊重,他们才会真正感到被重视,被激励,做事情才会真正发自内心,才愿意和经理打成一片,站到经理的立场,主动与经理沟通想法探讨工作,完成经理交办的任务,甘心情愿为工作团队的荣誉付出。这样整个团队才能精诚合作,企业才能发展兴旺。
公司经理要时刻关心牵挂员工,信任尊重他们,关注他们的需要,培养员工对公司的认同感。在医疗、养老、保险、业务能力、薪酬福利、子女学习就业等方面多加以关注,经常与员工对话。特别要注重关心的细节,在员工生日、结婚等具体需要帮助的小事情上关心,这样员工自然会感觉到“我是公司的人”,干工作才有主动性。
提供发展机会
每个员工首先是一个追求自我发展和实现的个体人,然后才是一个从事工作有着职业分工的职业人。企业管理者应该给员工提供发展的机会,给他们创造诸如管理培训、技术培训、自学等多种途径,或在工作中创造发展潜力的机会,使他们的工作能力、业务能力逐步得到提高,使他们在公司能有竞迁的机会,使员工得到充分发展。
员工希望能有更多的时间考虑个人的发展问题,希望在工作的时间补充知识,提高技能。最好是针对每一个员工都度身量制,制定具体的培养和发展计划,经理人员倾听员工的意愿,与员工共同商讨发展的渠道。
与员工分享快乐
一方面要让员工快乐,就必须寻找他们精神上的家园。通过倾听、了解、商讨等形式,为员工的工作和生活尽可能地提供关心和帮助,为他们创造享受快乐的条件。让员工有在家的感觉。另一方面把自己在生活的快乐和事业成功的喜悦和员工分享,把点点滴滴的快乐传染给员工。
把员工的快乐看作自己的快乐。做到先员工之忧而忧,后员工之乐而乐。这样当你经营企业遇到困难的时候,你将会不再孤独,不会是一个人独自面对困难,整个企业的员工将和你一起克服困难,度过难关。