培训他人其实就是对自己最好的培训

在给很多企业做咨询时我们就发现,大部分企业都存在中基层管理人员技能不足的情况,他们基本上都是缺乏管理技能,如何解决他们管理技能是公司战略是否有执行力的重要问题.我们通过一种方法来解决这个问题,建立内部培训师制度.这并不是什么新鲜事,大型企业通常都会导入这种制度,那它有什么特别的地方呢?

没有什么特别,我们只是通过集中时间集中人员进行集中培训而已.

那它为什么能够解决上述问题呢?

因为通过这种方式,它可以在最短的时间内提升管理人员的培训水平,改变他们的培训观念,系统整理原来的知识.

我们是这样做的.先建立内部培训师制度,规定公司主管级以上人员都必需成为公司的内部培训师,其它员工可以自主参加,然后规定每人必需在三个月内讲三次课,每次上课时间不超过1个小时,内容由本人自己提出,由人力资源部统一规划和调整.公司将本季度定为内部培训季度,要求在三个月内所有员工都要重视本次培训内容,公司一周安排两次培训机会,每次时间为两个小时,平均每人每周上课时间不得少于1次,正常三个月内每个员工受培训时间不得少于公司总培训时间的85%,即40个小时.

制度一公布,立即在公司内部引起了很大的反映.有的人表示支持,但大部分人都不行赞成,理由很多.如有的人说工作这么忙,那有时间做培训,而且一周两次,连续三个月,除了培训其它事情都不用做了.有的人说培训时间这么紧凑,消化时间都没有,效果肯定不好.有的人说,内部培训师素质肯定不行,培训没有什么人听的,结果还影响了以后员工对培训的热情.还有的人说这种形式主义的培训肯定坚持不了几天的等等.而绝大部分的管理人员却是担心自己讲不好,说压力很大.

这些情况一早就被我们估计到了,我们对公司领导说,做什么事都有利弊,我们只要权衡这种利弊就行了.我们通过这次内部培训师季度主要目的有几个:

一是通过内部培训师的建立,将公司主要管理人员的知识进行系统整理,他们当中不乏行业的专家,平常没有机会让他们系统地整理,现在要给员工讲课,他们肯定要对自己的知识结构进行梳理和总结,这就是他们自己进行经验总结的最好时机.

二是他们中大部分人平时都没有机会与员工进行广泛沟通,有的人到现在也没有上台讲话的机会,借这个机会就是他们展示自己才能的最好时机,公司也可以从中发现一些优秀人才.

三是在培训中,管理人员可以提升自己的综合素质,讲课是一种很锻炼人的方法,必需有良好的沟通能力、表达能力和感染能力,相信大部分人一下子是达不到要求的,但这关键的第一步迈出去了,他们以后就有信心了.

第四也是最重要的,通过这次的集中培训,要给员工传导公司重视员工培训的观念,加强员工特别是中层管理干部的培训意识.

总之,培训他人其实就是对自己最好的培训.

在公司领导的支持下,内部培训季度开始了.正如我们所预计的一样,很多人开始都不习惯,上去讲不出话来,语言表达不顺畅,员工在下面开玩笑等等情况都有.到中间还一段时间员工经常不来听课,讲师经常推辞没有时间等.但在公司领导的坚持下,培训季度结束了.在总结大会上,很多员工主动上去讲话,场面热烈程度超出我们的想象.

有的部门经理说,这三个月的内部培训,对自己的能力有很大的提高,刚开始连上台的勇气都没有,到最后一次讲课时已经充满了自信,同时让他看到自己知识面的不足,他决心以后要更多地进行学习.在这次培训中,也使他看到平常没有太多接触的一些同事的闪光点,让他知道相互之间要互相进行学习.还有一些员工说经过这次培训,让他获得了系统的知识,因为全公司各个部门的主要负责人都将他们的精华奉献给大家,这样的学习机会是绝无仅有的.

这只是其中一部分心声,我们相信大部分员工对这种培训是从开始的不正理解、抗拒到后来的主要听课,甚至主动上课的转变,难道这不是我们培训的主要目的吗?