中国的艺术管理依我看可以说是到达了极致,无国能及。几千年的封建管理几乎是清一色的艺术管理,无论是儒家还是法家或者是道家,其延伸出来的文化底蕴里得到的管理都是艺术管理。试想想,我们积累的艺术管理经验有多少呀!数不胜数!
又有人把管理分出、、、。其实,在实践中发现,管理是不会有什么国界之分的,一家公司从美国搬到中国来,他不会变成一个国家或者是变成连我们自己都不认识的“司公”吧?公司还是公司,产品还是一样研发,生产还是生产,财务还是财务,营销依旧是营销。公司需要战略、需要流程、需要标准、需要资源,这是肯定是没有变的。公司里的每一个环节,每一个基础工作还是需要踏踏实实地做好,他不会因地而变。
还有人说:“不管是白猫还是黑猫,抓到老鼠就是好猫。”那是英雄管理企业的年代,或者是企业很小的时候,这种方法会有效,一旦英雄离开企业,企业就会因人而散、因人而败,中国这样的案例我看不在少数。我们不缺少资金、也不缺少资源,更不缺乏消费群,可为什么我们产生不了像麦当劳、肯德基这样的企业?理由就是我们最缺少量化、标准化、规范化的科学管理的企业。而我们很多企业是吃着政策饭长大的,靠着一个千载难逢的机遇成长起来的。
那到底中国企业,特别是中小型企业,他们是需要艺术管理还是科学管理呢?两样都需要,但因为我们的企业生长时间段,才二三十年,企业还是相当多的不规范,我想更多的是缺乏科学管理:战略规划、组织结构、流程优化、组织能力、个体技能、资源配置、绩效考核、风险预警、人力开发等等。而这些正是需要和重要的,我们反而没有得到应有的重视。这其一是与我们的企业家的思想不成熟有关,喜欢追求“短、平、快”,喜欢追求奇迹的出现,喜欢模仿偶像;其二是我们的媒体和我们平时在鼓与吹导向有关。我问过很多企业家和商人,管理中到底那一种是艺术管理,那是一种是科学管理,他们还极少人能说出过一个区分,这就证明他们希望学习一种有效的管理方法,可不知道哪一种方法有效,那一种适合他们的企业,他们无从选择,只要听人家说是捷径立马就上。
从世界500强的企业里,我们应该看到,只有80%以上的科学管理或者加上20%艺术管理的企业才能走到今天,才能做到百年企业。我们现在看到中国那些迅速成长的企业,他们都没有经历过大风大雨的洗礼,我们不可能把它们树为标杆,不可能成为学习的榜样。
从现实来看,中国企业要真正走上科学管理的路子还有很长,从觉悟、意识、实施、执行、总结、再实施、再总结。我衷心的希望,我们的企业家也好,媒体也好,企业培训也好,我们应该在管理科学上多一点鼓与吹,少一点“艺术”宣导。