企业如人一样,总有个创立、成长、成熟、衰落的过程。只是企业的这一过程不如人的规律强而矣。如有的企业一旦创立很快就进入成熟阶段,但衰落阶段相当慢长,还可能出现多个阶段的反复。人却不能,只能按自然规律成长,不可能存在几个生存阶段的反复。
企业咨询如同病人就医,也有一定道理。天下没有不存在经营管理问题的企业,也就是说天下没有完美的企业,如同没有完美的人。这只能是一个哲学论断,现实中如何证明某个企业离完美程度是70分还是80分,这样的结论是做不出的。因为人们不可能建立一个完美企业的模型,即使建立了也是具有局限性。
既然每个企业都存在这样或那样的问题,那企业并没有全部关闭,还在运营,并且有些运营结果还不错。这就提出了企业咨询的另一术语,企业诊断学。我们知道人体诊断是根据大量的病理分析得出的,病理分析的依据是正常的生理分析。根据若干化验与检测报告,从而得出人体的病症。那么企业诊断呢?可以说,到目前企业诊断只停留在方法与步骤层面,在企业病理与生理分析方面没有任何进展。也就是说,企业诊断的标准依据还不存在,因为人体只所以能诊断,有一个标准人体存在。而标准的企业是不存在的,也就是说企业诊断的前提是不存在的。那现在的企业诊断之所以能存在的理由,是企业咨询师根据自己的经验与智慧,比企业内部人士较系统地描述、分析企业,并根据一些所谓的企业理论提出一些建议方案。如果深入追究其逐层理论,是不可能的。