很多团队领导不清楚自己的团队管理是成功还是失败, 企业培训师吉宁博士总结以下原则帮你鉴定团队管理的成功或失败。
一、你和其他团队成员经常“真正”在一起开会吗?真正一起开会,形式并不重要,而是有信息的分享和脑力的激荡,大家发现问题、讨论问题、解决问题。
二、其他团队成员能够给你提供实际帮助吗?团队领导管理培训成员之间要有互补的能力,就像是足球队中,前锋需要人传球,后卫需要前锋协防。这样的帮助,以胜任力为前提。
三、你了解其他团队成员的目标、压力和需要的帮助吗?如果团队成员不在一起开会,或者只是表面上在一起假装开会,那么就必然不会了解其他团队成员的目标、压力和需要的帮助。
四、你认同团队的流程和制度吗?实际上许多团队有流程,但是这些流程和其他制度一样,往往只是写在纸上,或者只是停留在团队领导管理培训的嘴上,或者是由公司强迫执行。
五、你和其他团队成员之间有明确的责、权、利的划分吗?团队成员必须要有明确的责任、权力和利益的分配。一件事情如果是人人有责,那么往往最后是谁都不负责。分工不能只分责任,必须包括权力和利益。
六、关于你和团队的基层员工之间怎样配合,有明确的工作流程吗?如果不能彼此配合,优秀的球员在一起也要输球。而彼此配合,要求有明确的工作流程。
七、团队的重大决策会征求你的意见吗?制度不被认同的重要原因,就是在制定的时候没有考虑团队成员的意见。重大决策不需要团队成员投票通过,但是征求意见是必须的。
八、你信任你们的团队领导管理培训吗?如果团队领导者没有能力,或者不能以身作则,不能言行一致,将得不到信任。