“回想我们那一代企业家的创业经历,更多是缘于商业环境的制约与约束。那时候经营企业既需要经营智慧,也需要政治智慧,需要懂得忍让。我自己领悟出的道理有两个:不在改革中成为牺牲品、有理想而不理想化。”柳传志说。
2004年夏天,北京中关村融科资讯中心10层,在柳传志办公室,笔者就联想国际化的问题求教于他。其时,中国电子[0.846.33%]信息百强最新排名出笼,京东方、TCL双双超越联想控股有限公司,柳传志一笑付之、不为所动。“不把长跑当短跑跑”的柳传志顽强地坚守着他的“爬坡理论”:企业成功的方式有很多种,通向技术巅峰的道路就像攀登珠穆朗玛峰。华为爬的是北坡,联想爬的是南坡。南坡比较安全、平缓,北坡艰险陡直。华为成功了,联想也会成功。
直率的柳传志也曾由衷地告白:“我最大的缺点是轻信。”柳传志其人,外表强硬、内心柔软。他说:“经营企业,如果心肠冷漠,肯定做不长久,一定要以心换心、诚恳相待。如果没有铁的纪律的约束,企业肯定也不行,要把握好这个度。”
事实上,“狠”与“善”是非常难以拿捏与把握的“尺寸”问题,考验着企业家的举止与韬略。
2007年上半年,温州商界邀请柳传志前往“交流”。当时,暴雨侵袭温州,柳搭乘的飞机迫降在上海,工作人员建议第二天早晨再乘机飞往温州,柳传志不同意,担心第二天飞机再延误无法准时参会,责人找来“公务车”连夜赶路,终于在第二天上6点左右赶到了温州。当柳传志红着眼睛出现在会场时,温州的那位知名企业家激动得热泪盈眶……
这就是柳传志,以“管理自己”的方式感召他人。“说到的事情必须做到”,柳传志首先这样约束自己,然后再去影响他人。时至今日,“说到做到”可谓联想企业文化的精髓。
一个月之内,总会有那么两三天,柳传志强迫自己安静下来,退出喧嚣想问题,既想当下,更想未来,因为“思想越艰苦、观点才新鲜、决断才有力”。