肖凯旋原名肖锦旋,1971年出生在粤北一个贫困封闭的山沟里。在他16岁那年,父母相继去世,肖锦旋成了一个无依无靠的孤儿。继续读书无望,肖锦旋在父亲生前战友的帮助下,走进了军营。肖锦旋很庆幸,发誓要干出个模样来,并把名字“锦旋”改成了“凯旋”。
有志者,天不负。1991年,肖凯旋所在部队物色经营人才,他因为头脑灵活被领导相中,被调到部队驻武汉办事处,从事一些生产经营活动。这段经历,让他积累了大量的经商经验,结识了一些商界朋友。
从汉正街转战家居业
1996年底,政策不允许军队办产业,肖凯旋选择了转业,在汉正街“下了海”。这时,原来的人脉派上了用场,南昌灯芯绒厂的厂长同意把布料赊销给他。让肖凯旋意想不到的是,当时的灯芯绒简直卖疯了,半年多下来他就净赚了100多万元。
得到“第一桶金”后,肖凯旋隐隐觉得,汉正街的商业氛围,不适合自己把事业做大,他开始筹划开辟一番新天地。
他通过调查发现,中国的家居消费还处在一个非常低级的阶段,往往是家里缺把椅子,就去买把椅子,没有把家具和居住文化、享受生活联系起来。肖凯旋觉得做高品位的家居,一定有很大潜力。
1997年8月,他在青年路租下一块200多平方米的场地,请来10多个员工,花了很长时间把店面重新装饰、包装了一番,并精心挑选了一批档次高、有特色的家居用品,完全改变了过去大排档式的家具销售方式。肖凯旋既当老板,又当导购员、组装工、商场经理和出纳,每天忙得团团转。但不管有多忙、多累,他都注意保持店子的档次和品位,做好售后服务,让消费者走进“金马”,就有回家的感觉。这一经营理念为肖凯旋打开了财富之门,从1997年到2000年,肖凯旋赚了将近2000万元。
从狂妄回到冷静
三年多的时间,就赚了2000万元,肖凯旋欣喜若狂。他立马买了一辆130多万的“奔驰”,还买了一栋豪华别墅,空闲的时候特别喜欢出去兜风,赴宴抢着买单的派头更是让他飘飘然。
2000年春天,他去意大利度假。肖凯旋发现当地出租车都是“奔驰”,深受打击。更刺痛肖凯旋神经的是,欧洲家居展销会的会场上,写着“业内欢迎中国的仿冒大使到处参观”。这些都让他感受到了国内家居的设计理念还很落后。
回国后,他调整心态,冷静分析后认为,“金马”要继续发展,必须提高管理团队的素质,走内涵发展之路。肖凯旋去北大光华管理学院读了EMBA,每个月抽出4天时间去北大上课,给自己“充电”。同时,公司还派出9位管理层人员去武大修EMBA,这笔培训费用超过100万元。