吉宁博士观点
对于酒店大多数员工来讲，并不布清楚自己所期待是什么。在这种情况下，作为领导者能够清楚地把员工的期待具体地展现出来，必将是团队中最具影响力的人。
在酒店这个组织中，仅仅把员工所追求的事情具体化，并不能令其满足，还要充分了解员工的想法，确确实实把握住他们的内在需求并加以具体化，清楚地表示员工应该达成的目标，才能在酒店的整个运营中取得领导权。
员工是需要鼓励的，前瞻性才是领导者的气质。毛主席堪称全球领袖的典范。当年的中国，在一穷二白的情况下，凭借着就是全民的士气，毛主席从他的思想体系中，指出了一个宏伟蓝图，那就是只有社会主义才能救中国！
毛主席老人家很精准地把握住了广大民众的期待，并将其具体实施成战争的几个阶段，最终取得战争的胜利。他给了大家一个梦想，结果把梦圆了。
善于带领团队的人，能够给大家所期待的未来远景着上鲜亮的色彩。而这些所谓的远景，经过他们修饰之后，就变成一个远大的理想。
