吉宁博士观点
赵经理是天成公司培训负责人，公司目前培训的状况让他甚是烦恼。
天成公司是一家大型制造型企业。公司领导对培训十分重视，专门成立了培训部。目前工作人员5名，以前都没有从事过HR方面的工作，在经验上有一定的欠缺。
07年度人力资源部针对公司各层级、各部门规划了近50堂内训课，以生产类课程和管理类课程为主。通过前期考察，把这些课程打包给了两家公司来做。但是从目前培训实施的情况看，效果十分不理想。
1、培训师理论多，实践少，主要采取讲授方式，无法吸引学员注意力；2、内训课程没有根据我们公司的需要组织相应教材，也没有相应的案例；3、学员感觉培训内容对工作的价值、帮助不大。
公司负责培训的赵经理认为，由于公司课程量太大，咨询公司没有太多精力来精心设计课程，只是流于表面的流程：课前访谈―大纲―培训实施―1、2级评估……没有对企业的实际情况进行深层次的分析，所以导致培训效果不是很理想。
赵经理很困惑，由于年度的培训计划及师资都已经提前安排好，合同也已经签订了，现在针对这种情况，除了要求咨询公司进行改进以外，不知道还能采取哪些措施进行预防和改善？
1、在设计明年培训项目的时候应该注意什么？生产类的一些课程如5S、安全生产管理、生产计划与物料控制、TQM、TPM、管理技能提升等方面的课题都已经有设计了，其他针对中、高层的领导力、人力资源管理、财务管理等课程也全部都有安排了，还能再安排一些什么课程？怎样安排才会适当？
2、由于培训项目较多，每次培训前都会有相关咨询公司人员来公司进行访谈，相关单位的直线经理开始的时候还很配合，但是次数多了，他们自己工作也很忙，就不太乐意了。是否可以多个课程一起进行访谈和设计呢？
另外，培训评估大家都知道很重要，我们也很想促进学员知识的转化和运用，培训的跟踪是需要直线经理配合执行的，但是我公司现处于大规模扩张阶段，所有人员的重心都放在建厂、生产上，每位经理都很忙，根本没有时间也不理会培训部要求反馈的资料。针对基层人员培训我们现在仅仅做到了一级评估，然后咨询公司会电话回访学员情况。
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