吉宁博士观点
第二，企业职工的教育培训工作应随着企业本身和外在环境的发展变化而不断进行改革。企业职工的教育培训工作是为企业的市场竞争服务的，只有立足于企业的需要、市场的需要，才能真正提高职工的素质，促进企业的发展。熊猫集团的职工教育培训工作的改革就是为了适应生产经营和技术发展的需要，这一前提是从事职工教育培训工作时刻不能忘的。
第三，企业的发展需要源源不断地补充各种企业所需要的人才，但是，更为重要的是对本企业现有人员进行充分、有效的培训，提高职工的素质，以便促进企业的发展。在这里，有个观念很重要，那就是：你必须坚信“人人都是人才”，关键在于开发每个人的能力。人与人是不一样的，当然，在开发他们的能力时，所使用的方法也是不一样的。熊猫集团人才培训中心开展多层次、全方位、形式多样的职工教育培训工作，就是为了满足企业对人才的需要，促进每个人的能力开发。
第四，熊猫集团在对职工进行教育培训时，不仅进行业务能力、管理技能的培训，而且还进行思想道德品质的教育培训，这是十分难能可贵的。如今在激烈的市场竞争中，企业领导、职工大都看好业务能力、管理技能的提高，而不注意思想道德、个人修为的升华，这是一个当今企业人力资源培训中经常出现的“误区”。殊不知，中国几千年流传下来的“个人人性修为”方面的传统在企业中还是存在巨大的“管理效能”的。要知道：做事讲原则，做人讲修为，只有将做事的“原则”和做人的“修为”有机的结合起来，才能将众人的能力合为一体，形成坚不可摧的“团队”、“组织”，促进组织和员工个人的共同发展。
目前，各企业开展的职工教育培训种类繁多、方式各异，其目的无外乎希望开发人才，提高生产力，健全企业知识，达成企业目标。一般可以分为职前训练和在职训练。
1．通过各种方式招聘进来的员工，即使学识丰宿，见闻广博，但由于缺乏特定的实际工作经验与认识，必须加以职前训练，才能符合任用的条件。职前训练至少可以起到以下作用：
（1）建立新进人员与企业之间的情感与友谊，让新进职工知道自己的个人利益与企业的前途是联系在一起的，促使他们愿意为企业目标衷心效劳，全力以赴。
（2）培养新进人员职务上所需的特定技能，让他们了解工作方法与内容，并努力掌握新技能，从而能胜任当前的工作。
（3）加强团队精神，使新进人员与原有员工迅速增进友谊，培育“团体”概念，以提高他们的合作与服务精神。
（4）补充学校教育之不足，脱离理论的局限，在实践中灵活运用理论法则。
（5）进一步确实考察新进人员的才能、专长，以便任用时，充分量才录用，发挥潜力。
职前训练基于以上的作用，因而用之则能提高管理效率，发掘并鉴定新进人员的才能，以补招聘方式之不足，不断改进求新，以奠定培训制度的基础标准，使任职人员得以活到老，学到老，随时于工作中吸引新知识，顺应时代的需求。
2．在职训练是由于社会发展、学术进步，从业人员必须不断学习，增进新知识、新技能以适应环境。一般而言，在职训练能起到下列积极作用：
（1）保持及增进现职人员的知识能力，培养企业的后备力量。
（2）发挥员工潜能，提高工作技能，增加工作满足感。
（3）促进团体合作，传授安全训练，协调人力供需，养成员工尽心尽责的品格，增加企业的竞争实力。
（4）减少无谓损失与浪费，降低缺席率与人事流动率，减轻管理人员的负担，消除员工的抱怨。
总之，企业必须认识人力资源的重要性，它超乎资金、时间、设备之上，而切合企业所需人才，必须由企业本身采取教育训练措施，并使培训与企业目标、管理方向相一致。
当然，为了适应培训方式的多样化，培训方法也是不一样的，主要有言教法、身教法、境教法和实例研究法。
1．言教法：即以语言启示，如：讲演、讨论、会谈、讲评等方式，传授之、陶冶之，以授予概念或革新概念，然后用讨论方式检讨辩论，以沟通或树立正确的价值观念。
2．身教法：即以示范、体验、协作等方式，帮助受训人员形成自我意识，以养成正确的习惯、态度、技能、行为，如活动指挥、生活辅导、共同作业等。
3．境教法：即运用情境之影响力。例如自然观察、社会调查、固体活动、工厂参观、文物展览、放映影片等，使之在动态环境中体验、顺应，从而达到教育训练的目的。
4．实例研究法：此为美国哈佛大学企业管理研究所所创制，目的在于让受训人员对工作实际案例，作广泛深刻的思考、研究和学习。其具体内容为提出实务问题或个案，由大家讨论，提供意见和解决方法，交换经验，沟通思想，可以让一人担任主席，引导讨论的进行。
以上四种方法，具有普遍性，如何使用，应视实际需要和训练内容而定。就目前中国企业的实际情况来看，主要应加强以下几方面的培训：
1．通过各种活动和教育培训，使企业职工认同企业所特有的组织文化，如企业组织的理念、规范、价值观念、目标等。
2．通过多种形式，如聘请专家讲学、产品革新、同事间广泛交流等，提高企业职工的工作技能、管理技能和创新技能等。
3．通过心理辅导，调整员工心态，协调人与人之间的关系，不断增强广大员工和企业应战激烈的市场竞争的能力，加强企业组织的团队建设。就是说，我们的企业不仅应加强广大职工的智能培训，亦应加强各位职工的“情绪调控能力”的培训。
做好这几方面的培训工作，将有助于企业参与市场竞争，迎接知识经济的来临。为此，企业的培训工作应做到全员性、制度化、终身性、针对性及超前性等。
