企业管理中的道理,企业中的制度,没有正确与错误的区别,但要把握住一个尺度,管理者的水平就看把握“度”的能力。
什么是企业中的法呢?法是企业中的天条。
为什么要有法?每一个公司都有一些基本价值观和基本原则是不能违背的。法就象是国家的宪法,规定了企业管理的基本原则和方法,不涉及到具体的管理项目和内容。法的目的就是要避免人为的影响和干扰,让无论是谁都按照法所规定的原则去管理。如果法可以随意更改,就会“无法无天”还是老板自己来管理好了,所谓要法制不要人治。
制度是企业管理的根本,是没有余地的,是最无情的,企业任何人都要遵守,制度的适用范围是整个公司、是所有人。怎样把制度落实呢?只有依靠一些具体的规章制度,因此制度是老板理念的精华,管理制度是执行老板意图的最有效工具。具体到每一个部门和团体就要讲理、讲管理制度了,但是这些制度、这些理是无所谓好与坏的,只有适当与不适当的区别。最后把企业的制度和理要落实到具体的个人上,去执行,就要用人性化的方式,就要讲情。所以有的企业讲:我们要有情管理,无情制度。只有认识清楚了企业中的法、理、情的本质,才能端正企业管理的态度,创造更大的业绩。
公司在某个方面,没有制度,要是有了明确的制度,就没有问题了。如果老板把两个部门之间的界限划分清楚,就不会出现互相扯皮的问题了。这样说是有道理的,制度是管理的前提,没有制度,或制度不完善的企业是没有未来的,它只依赖某些人而存在。但站在另外一个角度上来看,每件事都可以写到制度里吗?制度是万能的吗?有了制度就“好办”了吗?管理者和制度之间有着微妙的关系。
站在老板的角度上来看,制度太多了,往往成为某些人推卸责任的借口。他们会说:“不是我没能力做,也不是没有看见,更不是做了对公司不好,而是制度没有规定必须我做,我为什么主动去做呢?万一惹来麻烦怎么办?”于是老板看到这样的行为,就更加完善制度,形成厚厚的管理手册,但不要忘记,任何制度都是有漏洞的,就连微软的软件都要出问题,就连都要反复地修改,更不用说管理制度了。往往制度越完善,漏洞越多,还不如在职务说明书上写上“其它公司交代的任务”,来修补所有的漏洞。
所以说,有制度就必须要执行,制度是企业管理的根本,但是制度也不是万能的,还是有人来执行或是有情的管理也是这个道理。
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