什么是管理?这是一个老生常谈的问题了。对于管理,,有人认为是“计划、组织、领导、控制”;有人认为是“利用他人或资源来达成绩效目标”。这些都是仁者见仁,智者见智的说法。我个人认为都存在偏颇,所以我倾向于管理就是管人与理事的说法。
其实在管理实践中也确乎如此。所谓管人,即为识人、用人、凝聚人;所谓理事,即为计划、组织、领导、控制。识人须先识己。正所谓“知己知彼,百战不殆”。作为一个管理者连自己都不了解自己,又何谈了解他人?!是不是了解了自己就可以做好管理不呢?肯定不是。管理者要做好管理工作还必须要知人啊!然而要做到知人就必须了解他人的性格特质,,了解他的能力大小,了解他的兴趣爱好,甚至他的家庭背景,教育背景,成长经历等等。只有这样才能真正的识人识己,也只有识人识己,同时做到识事识境(环境与工作本身),才能做好管理的基础工作啊。
做好管理仅有识人是不够的。识人之后就得要把合适的人放在合适的位置上即“适才适用”。要做到“适才适用”。首先要建立良好的用人机制;其次要给人才提供良好的发展平台与环境;再次要建立明确的绩效标准与考核机制;最后要善于授权,做到责权对等,权责分明。
至于凝聚人,不仅是留人的问题。除了留住人才外,还要能够并善于聚集人才。做到“振臂一呼,趋之若鹭”。作为一个管理者要做到这一点,我想首先自身要有良好的职业操守。其次要树立与陪养良好的人格魅力再次要有较强的专业度,能给人以适时恰当的指导或分享。最后要善于用事业愿景留人。
理事就是“计划、组织、领导、控制”。说起来容易,做起来难啊。计划就是要定义目标,制定战略,开发分计划。组织呢,,就是决定需要做什么?怎么做?谁去做的问题。计划与组织能力,实际上讲的是管理者的判断力。只有正确的识别工作本身,才能做出客观准确的判断;只有建立在准确判断的基础上才能理好事。
领导就是领导与激励团队和个体,达成绩效目标。控制就是监控计划的执行。领导与控制,讲的是做为者的一种推动力。一个管理者在具备良好的判断力的基础上,加上强有力的推动力,能不理好事吗?!
做为管理者如果既做到了识人,用人,凝聚人,即“管人”;又做到了“计划、组织、领导、控制”;即“理事”;那么做好管理工作还会难吗?其实所谓的难,是难在我们做不到“管好人”与“理好事”。说的也是,如果能够轻易做好的话,管理大师们也许一文不值了。管理学之所以备受推崇,我想除了社会对管理学的需求外,这也是重要原因吧。
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