近年来,国内的很多企业日益重视员工管理培训,并由此带动了培训市场的持续升温,各类管理培训模式和培训课程层出不穷、一片喧嚣,一般都是理论的比较多,实战特训的又有多少呢?
面对任何问题,我们都必须究其根源。事实上,我们在生活或工作中遇到的很多问题,之所以长期无法解决,都是因为没有真正把握住其实质。
一、企业为什么要培训?
我认为,企业是务实的经济体,企业开展培训的根本目的就是:提升团队素质和能力,解决自身难以突破的管理难题、改善经营面貌。具体不外乎以下三个方面:
一是宣传企业文化理念、战略思想,确保思想统一;
二是理解制度、流程规范和经营管理方案,确保行动正确;
三是补充经营管理知识与技能,确保效率提高。
由此可见:有效,是企业对培训最基本、也是最本质的期望和要求!
所谓“有效”,就是通过培训,找准解决企业现实经营管理问题的锁孔和钥匙,并最终表现为问题得到了解决;包括:不一致的思想得到了统一,误会与隔阂得到了消除,消极的心态得到了改善;对行动规则和策略有了理解和认同,对行动思路和方案有了消化和吸收;团队及其成员的行动意识和能力得到了强化和补充,团队的执行力得到了提高。
二、不能切实把握员工的培训需求,是企业的管理培训效果不好的根本原因
企业为什么培训效果不好?
根据“客户至上”的市场法则,我认为,在企业培训中,有一个主体必须得到充分关注,那就是接受培训的员工。因为,员工是培训的直接消费者,也是培训有效性的实现载体。很多企业的问题恰恰出在这儿!
员工的培训需求主要表现在以下三个方面:
1、培训内容
一些企业内部的培训组织者,不能说不重视员工的培训需求,比如也进行受训者的培训需求调查,但只是停留在泛泛地填写一份调查问卷的基础上(诸如希望得到哪方面的知识、技能培训等等);而一些接受企业委托的培训机构,似乎更不能说不重视客户,但他们往往重视的只是培训组织者或企业领导对培训内容和员工培训需求的基本判断。
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