企业花钱做管理培训,自然是希望培训有效果?但如何使培训有效,这可是一个模糊而令人迷惑的问题。根据本人这几年做培训和咨询的实践经验总结,特分享本人的一些心得,使培训有效,要注意以下几个方面。
第一:企业对“效果”的定义
什么叫有“效果”,这是使培训有效的第一个问题。
在杭州管理培训开办中层管理培训时,在我看来,企业参加培训就是为解决问题,不能解决问题,你花那么多钱来做培训干吗呢?但我的确发现有很多企业是为了花掉固定的培训预算而做了培训的安排,结果自然是走个过场,把培训当成了应付老板的“花瓶”。越是规模大的公司,越是容易出现这样的问题。那么,从这样的现象看来,有些企业真算是有钱没地方使了。经过和各类企业打交道下来,我发现企业花钱做培训无外乎这几个心态,这些心态直接决定了企业对效果的看法。
第一:一定要安排培训,最好是老板们没听过的,这样不浪费预算啊。
第二:外来的和尚要念经,我们自己也能讲,但下面的人都不听啊。找这个领域的专家,最好是出过书,上过电视,靠名气征服这些不听话的下属。
第三:总是自己在摸索,但总不得要领,先上个培训理理思路,至少要把先进的理论搞清楚;
第四:参加研修课程和学历教育课程,认识更高的人脉,同时也系统学习一下,镀个EMBA的金,增加职场含金量;
第五:发现了明显的不足,就是希望通过培训发现和诊断问题,最后能通过老师的指导实际解决问题。
排除掉前两项“表面工夫”的应付心态,看来大部分的企业安排培训最主要的目的:
1.学习先进理论
2.完善系统框架
3.结识更高人脉
4.解决实际问题
在参加企业培训师吉宁博士的杭州公开课培训后发现,基于这些不同的目的,使得参加的学员对培训效果的评价自然是不一样的。随意用统一的课程满意度进行调查,显然也是不合适的。比如学到的知识能否实际解决问题呢,那只有在学习之后应用到企业的实际运营当中,经过一段时间的操作才可反馈。当然,如果在一个培训课程中,能够同时达到以上四个目的,那这样的课程真可算是真正的物有所值了。但我认为,最重要的还是解决实际问题,其他的都是基于此点出发,属于表面的学习收获。