在企业开通了企业商学院学习后,一些管理者认为,管理者就是完成上级交给的任务,其实,这样的管理者不是一个合格的管理者,更不能成为一个有效的管理者,管理作为一个职业,是需要管理者完成一定任务的,企业培训师吉宁博士分析汇总了,有效管理者必须完成的五大任务,以供参考。
任务一:制定目标
制定一个合理的目标,是实现目标的一半,作为管理者的任务,实际上是在工作的过程中去找到并制定合理的目标。作为中层管理者,就要为部门以及下属指定任务。目标的好坏关键在于它的内容,而不是在于它的形式。设定目标很关键的一点,就是设定个人的目标,设定个人一年的目标,一个季度的目标,甚至一个月的目标,因为我们只有把目标分解到个人,才有希望实现我们的目标,那么如何制定合理的目标呢?
第一个原则是制定尽量少的目标。目标太多的话,肯定是没有办法实现的,凡是那些想在一年内达到很多目标的公司,来年做总结的时候基本上没有几个目标可以实现。制定少数的目标,也能逼迫你确定那个目标是重要的。在企业培训师吉宁博士网络培训中经常可以看到类似的课程。杭州企业管理培训在今年也开设了目标管理类课程。
第二个原则制定具有挑战性的目标。需要提醒的是,要注意目标的现实性,如果我们的目标人家跳起来也够不着的话,那么大多数人的反应就是“破罐子破摔”,既然实现不了目标,不如做别的事情。实际上不能怪下属不努力,而是我们做为上司不会通过制定目标来引导和管理团队。
第三个原则是把目标尽量地量化。如果一个目标不可以量化的话,那么你就很难实现它。
第四个原则是目标和你的措施、资源要相匹配,这是很简单的道理。
第五个原则是局面越困难,就越需要短期目标。
最后一个原则是目标应该有书面的记录,这样便于检查目标是否实现。
任务二:组织实施
组织实施,也就是怎么去设计自己的组织结构和流程。在参加了杭州企业内训之后,对于这个过程中,管理者需要回答下面三个问题:第一,我怎么设计,才能够让组织更好的实现客户的需求。第二,我怎么设计,才能够让我的员工能够更好的完成他要完成的任务。第三,我怎么设计,组织结构能够让高层完成他应该完成的任务。企业在创业的时候,我们不需要一个很完整的组织结构,可能是每一个人都要做每一件事情。但是当企业有了规模的时候,我们通常会按照不同的功能来划分每一个部门,形成一个功能式的组织结构。当企业经营的产品和领域多了之后,我们会把企业按产品或者业务领域部门来划分,这种结构会强化每个产品或者业务领域,但对功能的强调弱化了。再进一步发展,企业可能会采取一个矩阵式的组织结构,它的表现形式是横线是产品,竖线是功能,那么,我们做的每一件事情都需要两条线的协调。当然到企业发展到更高阶段的时候,我们可能又会把组织结构推倒重来,总而言之,我们要在不同的阶段去寻找适合企业完成任务的组织架构。
大的组织架构完成了,那么我们怎么把事情具体到个人呢?实际上有一个很简单的办法就是所谓的转换矩阵。一是我们要把要做的事情列出来,二是我们设计一些有具体的人来负责的岗位,第三件事情是想办法把要做的事情和这些岗位配合起来。通过这样一个转换矩阵,我们可以把要完成的任务去交给每一个岗位和每一个个人。