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有效管理者需完成的五大任务(二)

吉宁博士 2015年12月8日 企业管理培训

任务三:做出决策

在经历了企业培训师吉宁博士网络培训开通了网络商学院的学习后发现,一提到管理者,很多人会想到管理者的第一个任务就是决策。我们要拍板,要定下来一些事情。那么,管理者怎样才能做好决策呢?管理者要做好决策,需要注意以下四点。

第一点,一定要弄清楚问题所在。我们往往是因为没有找到正确的问题,所以做出的决策是无效的。

第二点,我们尽量不要在逼迫的情况下去做出一个决策。在逼迫情况下作出的决策,通常不是好的决策。

第三点,我们应该知道除了我们知道的选择之外,一定还有其他选择。做决策不外乎在不同的选择之中找出一个对我们最有利且风险最小的,如果我们去尝试找到一个其他的选择的话,通常我们会找到一个更好的决策。
第四点,决策本身是重要的,但是实施比决策还重要。

要做一个正确的决策,当然要关注决策的程序。我们要发现正确的问题,要了解做决策的前提条件,要知道有什么样的选择以及选择之后的风险和后果,根据风险和后果来作出决策。做完决策之后是实施,实施之后是不停地反馈。根据这个反馈,我们去调整我们的决策。实际上要想做一个正确的决策,我们需要有这样一个完整的决策的流程。需要提醒大家的是,我们不要因为决策可能带来的风险而不去做决策,这实际上是一个最大的错误。杜拉克说:成功的企业,你总能看到有人做出重大的大胆的决定。实际上很多的企业,他现在经营状况比较好,在一定的程度上是因为过去做出的大胆决策。针对企业里的员工都可以考虑开通企业培训师吉宁博士ELN企业学习在线,给员工提供一个很好的学习平台。

任务四:监督和控制

我们为什么好多事情落实不下去,就是因为我们没有足够的监控的工具和监控的措施。那么,我们怎么样才能够做到有效的监控呢?

第一点,不要想监控得太多,也就是说我们只去监督和控制最重要的环节。在汽车的表盘上,我们不会发现有多余的仪器仪表。为什么呢?所有的都是对我们有用的,没用的东西我不去控制它,不去检测它。做管理实际上也是一样,如果我们去监督控制过多的东西,反倒最后会把最应该监督的东西给落掉。

第二点,从监督的方法上来看,我们通常要抽查,而不一定要逐一检查。因为逐一地检查意味着我们要花大量的时间,同时也意味着我们对员工的不信任,而抽查能起到很好的监督的作用。

第三点,我们监督和控制的目的是为了实现目标,而不是为了搜集信息。很多管理者喜欢搜集各种各样的信息,手中也有大量的报表和数字,但是没有什么用处。因此,跟目标不相关的信息,不要去搜集。

第四点,监控的目的是为了改变未来,是为了让未来照我们的意愿去发展,而不是事后的校正。监控的目的是为了不让不希望发生的事情发生,也就是说我们要控制未来,而不是事后的校正,这实际上是监控的本质。

任务五:培育人才

通过在企业培训师吉宁博士的杭州公开课系统学习之后,了解到人才是企业最重要的一个无形资产,管理者就是让别人帮你完成任务,招聘和培养人才也许是高级管理者最重要的一个任务。我们可能面临一个选择,是从外面招一些空降兵好还是我自己从内部培养好。表面上看招空降兵的好处是显而易见的,找到一个人拿来就能够用,而自己培养还需要一个漫长而无效的过程。但是,从公司的长远发展来讲,最好的办法是自己培育人才。可能在某一些特殊的岗位上的某一个特定的时间,可以有一个两个空降兵这样的人才招进来。但是,千万不要寄希望于这些人能够马上发挥作用,因为他们要熟悉公司的环境需要大概一年的时间,也许到第二年他大概有一些感觉,知道这个事情该怎么去做了,到第三年的时候,他的作用才真正能够发挥出来,而我们大部分企业家或者是经理人是等不到第三年的。

在培养人才的过程中,要注意四个要素:第一个要素是任务,我们应该给大一点的任务,实际上是给一个人一个大发展的空间;第二个要素是关注优点,想办法把人的优点充分发挥出来;第三是很关键的一点,就是要给你想培养的人配备一个好的上司。因为管理在很大程度上不是靠着一个人从书本上学来的,在很大程度上是靠榜样、靠上司作为榜样学来的;最后一点,一定要考虑这个人的特质和他的岗位是不是相匹配。

点评:由以上内容可以得出,管理者如果能够把以上五大任务做好了,基本上也就能够把管理工作做好了,因此,要想成为一个有效的管理者,必须要完成以上五大任务。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。