企业竞争力取决于企业的创新能力,而创新能力源于企业员工素质的提高,提高员工素质必须加强人员的管理培训。我们正在迎接市场时代的到来。在这样的时代,知识成为一种十分重要的资本,智力因素起着第一要素的作用。
现代企业面临的挑战与机遇
20世纪末以来,人类社会又进入了一个崭新的、关键性的时期。经济发展、科技进步和信息革命推动了世界经济的全球化、市场化进程,企业在迎接知识经济的过程中面临着种种机遇和挑战,企业发展呈现出新的特点。
企业经济知识化
现代企业所处在时代是知识经济时代,知识经济是一种智力经济,它以智力资源的占有、配置、生产、分配和使用为最重要的因素。企业发展的关键在于知识的生产率,即生产知识并把知识转化为技术、产品效率。知识生产率取决于知识的开发与传播,包括研究与开发、教育和培训等等。一个企业如果没有新的技术、新的知识,并转化为新的产品,那么生产出来的产品越多,积压越多,浪费越大,亏损越严重。在杭州管理培训开办中层管理培训时发现,在现代企业内部,应用知识提供智力,添加创意成为企业经济活动的核心问题。财富和权力的分配取决于拥有的信息、知识和智力。现代企业对智力资源——人才和知识占有比在工业经济时代对稀缺自然资源——土地和石油的占有更为重要。智力资源成为企业的第一资源,通过教育培养出来的人才将成为企业劳动力的主体。以知识为基础并以知识为增长驱动力,以先进技术和最新知识武装起来的劳动力成为决定性生产要素。人力素质和技能成为企业经济发展的先决条件。智力资源的多寡、开发利用程度的高低决定着企业面向未来的竞争优势。
企业经营国际化
随着全球经济一体化以及由于电子技术的发展、信息与网络技术的广泛应用,企业与企业、企业与消费者,特别是国内外企业之间以及他们与消费者之间的距离缩短。生产、市场、消费的国际化使得众多企业的发展都离不开国外市场的开拓与先进技术的引进和利用。
韩国三星集团董事长告诫自己的员工:“国际化是我们在21世纪赖以生存的关键,进入21世纪,不实行国际化,我们就无法生存。”为此,三星国际制定了国际人人才培养策略。
现代企业要树立具有全球意识的国际化经营与竞争观念,制定带有全局性的、分步实施的发展战略和策略,并把培养国际化人才作为战略重点。
企业管理柔性化
现代企业管理的对象不仅仅是资本、能源和自然资源,而且更多地对智力资源的管理。在参加了杭州企业内训之后,对知识经济的发展实际上是高新技术的不断开发、应用和产业化,并运用高新技术来组织、协调和监督实施这种开发、应用和产业化,进而组织、协调和不断提高社会经济活动以及其他一切人类活动的质量、效率和效益。管理也随之包含着从产品的研究、设计、制造和物质生产过程,到整个工厂、企业的组织管理。不仅如此,连知识本身也要借助于电脑来开发、创新、升级,即运用知识来管理知识的发展和知识资源的优化配置。企业对知识资源的投入越来越大,智能型工具大量引进,柔性生产方式广泛采用。企业生产的不仅仅是知识主导型产品,更重要的是无形资产,是信誉、品牌和知名度。
组织结构扁平化
随着信息系统的引进,组织内部上下之间的联系和沟通更加快捷方便,中间层次可大大减少,原先的金字塔型组织结构的纵向体系变为一种“大森林型组织结构”的横向体系。严格的等级制度被否定,权力层层下放,员工的自主权大大增加,对市场和顾客需求变化的反应速度加快。员工的参与性增强,企业内部采用自我管理团队和微型企业式单位工作方式,员工的自主性、创造性大大提高。上下之间更多的是伙伴而非从属关系,对员工的管理从强迫转变为说服,激励的手段更多的靠文化而非金钱,企业文化体现以人为中心的价值观,突出以人为本的经营理念。
现代企业人力资源的素质要求
未来学家约翰·奈斯比特认为:“在工业社会,战略资源是资本。在新的信息社会中,关键的战略资源已转变为信息、知识和创造性。公司可以开发的价值的新的资源的惟一对象,是他的雇员。这就意味着整个新的重点在于人力资源。”
现代企业对人力资源总体素质提出了新的要求,要求人力资源具有:
一、竞争性。企业人力资源能够成为企业的核心竞争优势,具人集中全体员工的智慧不断创新的能力。员工成企业最重要的财富,并通过他们的智慧、技能和创造性的活动使企业获得抵御外来风险的力理,以及资源不断地获取利润的驱动力。
二、可学习性。企业建立了一整套培训机制,进入企业的员工经过若干年后能够得到培养与发展。企业人力资源具有可塑性、延展性(其知识和技能具有可拓展和延伸性),具有自我学习、自我提高、获取新知识、新技能的能力。
三、可挖掘性。企业人力资源富藏智慧和潜能,只要建立适当的激励机制和正确的价值导向,经过开发的挖掘,就能把潜在的智力资源变为现实的可供利用的资源优势。
四、可变革性。企业人力资源能够觉察、适应外界环境和变化和组织内部的各种变化,并能根据组织内外环境变化的需要,来断调整自己的思想观念、知识结构、思维方式和行为模式,始终跟上时代和企业发展的步伐。
五、可凝聚性。企业人力资源能够在共同的价值观念下形成一个统一的、战斗的整体,具有整体,具有顾全大局、服从组织、团结协作、支持配合的文化氛围和组织心理,组织具有向心力、内聚力,员工具有集体荣誉感和归属感。
六、可延续性。企业人力资源总是处于不断地流动、调整和再配之中。人力资源适当、合理的流动要求对不层次的岗位及时进行补缺,以保持工作的连续性和正常秩序,从而要求对不同层次的岗位及时进行补缺,以保持工作的连续性和正常秩序,从而要求企业人员具备适时补位的素质,随时准备接受来自更高地位职位的挑战。
培训是企业发展的战略需求
2015年12月8日 企业管理培训