11月是深秋的季节,也是辛勤耕耘者收获的季节。2005年11月19日是个特殊的日子,是**公司”同心协力 众志成城”团队拓展培训的纪念日。我们一行130人前往大吉温泉度假村参加拓展培训。在这次培训活动中,我们参加了“盲阵”、“有轨电车”、“丛林蜘蛛网”与“雷阵”四项有趣、刺激而又具挑战性的活动,这次活动中却让我受益匪浅。
活动前,培训讲师用了异常新鲜的“破冰”游戏将我们自然地分成了7个小组。
每个小组的队员,人人献计献策,为各自的团队起名、选择队旗、队歌、队徽、队训等,任何团队都会有一个磨合的过程,但没想到我们7个团队能这么迅速的组合起来。
第一队 队名:零点队
队训:零点起飞 超越自我
队歌: 超越梦想 零点起飞
第二队 队名:神一队
队训:超越极限
第三队 队名: 亮剑队
队训: 政治合格,军事过硬
第四队 队名:神七队
队训:一飞冲天
第五队 队名: supersta
队训: 我是风,我是电,我是永远的第一
第六队 队名:乾坤队
队训:同心协力,众志成城
第七队 队名:太阳队
队训:给你温暖,给你阳光
以4个项目的综合分评出三个奖项:
一等奖:太阳队
二等奖:亮剑队
三等奖:零点队
大家互相配合默契,一起为团队的胜利感到由衷的喜悦
盲阵―-―在我们实际的工作过程中,很多工作特别是在处理突发性事件时,我们都要有一套既可处理复杂问题又可处理简单问题的流程,不能因为时间紧、任务重就乱了阵脚。只有合理组织安排工作,才可能有高效率的工作绩效。
这个项目我们彻底失败,总结如下:第一步,项目要集思广益;第二步,确立统一的领导;第三步;确定完善的方案;第四步:分工明确;第五步:认真实施。集思广益,才有可能做到面面俱到,才可能产生较完善的方案;统一领导才能统一认识,平息纠纷,协调指挥;高瞻远瞩的拍板才可以让真正完善的方案浮出水面;根据各人的性格特点来组织分工,各司其职才能有效率。
有轨电车―-―除非亲身经历,否则绝对不会相信团队合作的精神和力量有多惊人(因为我们队的男生都太胖,好重呀!)。当团队的力量发挥得淋漓尽致时,往往会完成出乎意料的事,我深深体会到身为组员对领袖的期望,以及如何才算是一位出色的领袖。有轨列车所需要的信任、智慧、协作配合都是实际工作和生活中缺一不可的,也是团队合作的关键之所在。
丛林蜘蛛网―-―大多数时候,我们的经验主宰着我们的思想和行为。我的经验告诉我,这么小的一个网洞怎么可能通过象茅海泉这样的体形,于是我们都在说可能完成不了任务。很多时候,我们无法感受到经验的影响是如此的根深蒂固,它存在于我们的潜意识中,主宰一切。只有通过这样或那样的契机,我们才能挣脱束缚,超越自我。工作中,应该也是同样的道理,为什么那些跳出条条框框的人容易获得成功,值得我们深思。
很小的时候就知道一句话:一个人最大的敌人就是他自己。今天才深刻体会到其中的含义。战胜别人远远比战胜自己容易。
听完老师的“不要用常规的思维”这句后,我们坐下来思索和规划,很快我们就通过了这个项目,7个队中,我们是唯一全部通过的且在规定时间内。
雷阵―-―在这个活动中,我们队受到了很大教训,没有事先筹划,或者说事先也有计划,但在实施过程中没有很好的执行,在整个活动过程中表现出来的只有混乱,到了规定结束的时间才完成任务。
在我们工作中,团队内的分工要明确,大家是一个团队,可以用N种思维去解决一件事情,但是努力的方向必须是一致的。即要有分工也必须要有良好的协作,资源信息要共享,避免自己的伙伴重复自己的错误。团队的利益是最大的,小组必须服从于大团队的利益。取得共赢才是我们奋斗的目标。只有公司强大了,员工的个人利益才能更好的保障。
1. 队长:***
临场发挥的口才能力较好,推选他做队长是突发的。
组织能力较弱,在最初的项目进行中都处于一种相对被动的状态,思维不够创新。总是要有人不停的提醒,才能意识到自己是队长。到进入角色后,却又不懂得发挥自己领导的作用,不能很有章法的安排项目的进行。
2.最佳队员:***
很多的主意都是出自于他们的脑袋,*表现出的可合作性值得圈点。*属于最佳热心同事,会很积极的在活动中体贴同事。虽有很多想法,却未能坚持到底。*很有经验及想法,只是队长的吼吼,让他将他原本正确的想法搁浅,继续跟着队长做错的方案。
3. 最吃力不讨好的队员:*
在大家都没认可他做领导的状态下,在不知道他的计划的前提下,他开始用自己的方式很粗暴的实施方案.过程中,有异议、建议也被他断然的否决了。感受到他想把事情做好,却不得法的无奈。因为自己的固执或是超自信,听不进队友的意见。不过勇于挑战的心还是可赞的。
4. 墨守成规的队员:*
在做项目中,小团体的利益她保护得很好,却不能顾全大局。到最后发现要借助其他队友的帮助才能意识到,团队协作是多么重要。
1、 盲人方阵――这是今天第一个项目,但是可能会给队员带来较大的震撼。队长还没有建立在团队中的领导地位,也还没有得到队友的支持。有队员在项目中对队长的领导权威发起挑战,出现了多头领导的争执,使项目进程趋向复杂化,最终失败。在这个项目中值得强调的是,但大家对于民主与集中的贯通,决策与服从的融合有了身体力行的认知,团队于摸索期中走向理性与成熟。
2、 有轨电车――本项目零点队、神一队、神七队、亮剑队四个队一起参与角逐名次进入下午进行的决赛,本预赛一共进行了两轮.本队的表现非常优异,在四个队中两轮均取得了第一的名次,综合各队的表现和两轮进展中的差异,我们发现团队在本项目中的重要性.并且如果想在这个项目中取得成功有两点在团队建设中更为突出的需要:1团队的节奏2团队对突发性事件的处理能力.当项目完成后各队都为本项目的过程所震撼。
3、 丛林蜘蛛网――活动刚开始在老师宣讲任务与规则时,团队中的几名队员就开始议论,在其他队员的制止下安静下来。该团队已有了学会倾听的意识,但完成任务的设计仍不科学,至使五人在通过蜘蛛网时触网,但团队的凝聚力已有很大的提升。在第37分钟时完成了任务。
4、 雷阵――本项目的过程有以下几个现象值得记录: A、我们是一个团队(对面团队起哄)B、那半边也可以走(面对只能走这半边的思维定势) C、两边是悬崖(对红区不加思考的判断性语言) D、资源共享一下吧(B组提出的请求)E、是不是你们记错了?(面对无法突破中央区域的情况,产生团队内的不信任) F、问:那是什么? 答:那是悬崖 问:能通过吗? 答:不能 (面对红区究竟是什么的一段经典对话,充分显示出思维定势对团队及个人的影响)
队员的个体能力普遍较强,综合素养高。团队整体对于外界的环境适应较快,对资源的整合能力较强。因为个体能力因素与工作中的角色定位,队长在团队运作中并没有充分树立起领导的权威性,但团队的角色明确,队员对规则和责任的理解随活动的开展有很大的提高。对于团队的目标的把握和理解能力是非常优秀的。每个项目团队的分享和体验都能被每个队员积极的关注和倾听,并且在分享中大多数队员都能自觉深入挖掘项目本身的内涵与得失,体验深刻。
1、学习型的团队,能够识别团队的目标和个人的目标,对责任和规则有共同的理解并能达到一致。
2、 有较强的沟通能力和意识,分析能力好。
3、 团队意识强烈,气氛活跃,凝聚力强。
行动力强,计划性弱,在计划和领导权威的树立的方面有待加强。
1、 雷阵――本队项目得分为80分。项目一开始队内被分成的2个组就开始竞争,甚至互相提供错误信息。第12分钟开始尝试悬崖路线,打破思维局限,同时两组开始认识到要“同心协力”,但在具体行动上并没有进行充分的配合。最终在结束前找到了正确路线,全队安全通过。整个项目执行过程中缺乏“竞合”意识,大部分分数丢失在“内耗”与未严格遵守规则上,并且缺乏统一指挥。但队员在分享时讨论深刻,总结出很多精辟体验,体现出本队较强的思考力与学习能力。
2、 盲人方阵――项目开始后过程顺利,很快制定出行动方案,但在具体团队指挥者方面没有明确,由行动力及主动性较强的队员挺身而出。在项目开始的20分钟,加入一根绳子,并将队员1眼罩摘下,1很快认识到自己的角色和应发挥的作用,并利用了规则让大家知道了她的特殊性。同时她很好地利用了环境,带领全队在规定时间内排出了完美的图形。在分享中培训师引导大家讨论了项目过程中的一些问题、明眼人的责任和领导力等因素。
3、 有轨电车――这个项目由本队与其他两组同时进行,本队排名第二。第一名STAR队的成功秘诀在于有统一的指挥,和对指挥绝对的服从,配合协调,步伐与节奏一致,虽然步子不大但稳定。本队在过程中不断有队员落下,打乱已形成的节奏,因此落后。而最后一名太阳队问题很多,没有领导,没有配合,事先的准备工作也不充分,走到一半还需要调整绳索,关键是没有必胜的信心,在气势上先被自己打倒了。
本队队员无论是年龄还是组织结构都很合理,有实际组织中的领导、销售团队中的骨干和执行团队中的精英,团队氛围融洽。队员善于发现问题,总结经验,思考力较强,部分队员行动力较强、思维活跃。虽然队长在培训中并未起到更为强势的领导作用,但因为较好的团队协调性,因此大多数项目完成得都不错。
1、 团队和协作意识很强,分享中对项目的思考较有见地。
2、 学习力很强,能很快将上一个项目中的经验加以运用。
3、 善于领会规则与要求,思维方式上有很多突破。
1、 计划性。很多队员多按照自己的主观想法去思考,应该多角度思考问题本质。
2、 对目标的把握应更清晰、快速,提高效率。
1、 雷阵――太阳队在限定的时间内完成了该项目,比较成功。可惜的是出现了三种违规行为,被扣除了6分。三种违规行为分别是“重复触雷”、“未被允许者进入雷区”、“跳跃”。在分享阶段郭支成队员谈到了探雷时做标记的话题;更多的队员们认识到工作中竞争和合作的关系,并且得到了在工作中要擅于学习,尤其向竞争对手学习;1队员的经验与创新能力很强,他最先进入禁区,充分利用了规则;但是其它队员在这点上并没有明显地表露,我们认为上述现象和年龄关系不大,并不是因为年龄大了,就必然会瞻前顾后、墨守成规。队员在户外拓展项目中的表现在某种程度上往往能反映一些在工作中的状态。
2、 丛林蜘蛛网――这个项目太阳队没有做成功,在限定的时间内只过去了4名队员。主要是由于队员们在听完规则后,感到这个项目的难度非常大。这种认识很强,强到不能主动地思考,想办法去完成这个看似不可能的任务。在我的提示、鼓励下有了行动,但是并没有充分利用时间。讨论的时候场面有些混乱,没有拿出行动计划,哪个洞安排由哪位队员通过,并没有在讨论的时候由队长(领导)决定下来,队长也没有能很多控制整个讨论过程,这些表明了队员们在计划、沟通上以及态度上的问题。在4位队员过网的时候,大家保护的保护,控制的控制,队员们表现出来的团结互助精神是值得肯定。在分亨阶段,2队员认为开始的时候对这个项目的难度估计过大,影响了这个项目的进行,从而引起关于勇于尝试的话题。还有几位队员分别谈到了计划和沟通的问题。在工作中,作为高级管理者,计划意识和做计划的能力以及掌握有效的沟通技巧显得格外重要,这是值得队员今后密切关注与思考的地方。
3、 盲人方阵――这个项目队员们做地很成功。在宣布项目开始的时候,队员们能很好的利用讨论时间,讨论进行的细致,有效。讨论出了计划,并且确定了在蒙住双眼后,进行沟通的方法:叫每位队员的代号;确定的找绳子的方法:用脚在草地上划探,搜索场地的方式、方法。在分亨阶段,王欣队员认为队员们在沟通时的用语还不够准确唯一,使用了太多的指示性代词,造成语义的含糊,不利于沟通;同时又认识到倾听在有效沟通中的重要地位。姜曰昱队员以前不知道盲人的感受,现在明白了原来盲人很不容易,认识到以后与人相处多从对方的角度出发,要努力主动地去适应环境而不是让环境来适应自己等。
参训队员在整个培训过程中有着较好的纪律性,配合培训师的工作,服从培训师的指挥与安排,与培训师一起较顺利的完成了本次户外拓展培训的课程。在整个培训的过程中,队员们表现出了良好的个人素质,纪律性、执行力及团队协作等方面都做的很好,这在项目过程中有了很好的体现。但是通过以上对几个项目的分析,太阳队在计划性、积极心态、沟通等方面,应该还可以做的更好!所以太阳队离一个卓越的团队尚有距离。
年轻充满了活力,竞争意识很强,学习能力很强,很团结,能为了一个共同的目标去奋斗。
创新意识还有待加强;注意合作,合理分工;要善于向别人学习,尤其是向同事和竞争对手学习;缺乏勇于尝试的精神;要保持积极的心态。
1、雷阵――这是超级明星队的第一个拓展项目,在二十二分钟内就完成了该项目,二人次违规,扣除4分。大家的分享该项目的时候谈了很多,讲了竞争、细致、记忆和运气等等,我想丛竞争与合作的关系和经验与创新这两个方面做一下简单的阐述。首先竞争与合作的关系,大家的做这个项目的时候只考虑了竞争,没考虑到合作,只想到自己这个队怎么样去排雷,没想到大家是一个团队,不会因为自己被分为A、B两组而变成两个团队,大家的目标应该是共同的让自己的团队在规定的时间内完成该项目,而不是相互干扰。其次,经验与创新,大家都能够按照规则来进行项目也能够吸取队员失败的经验,所以能在二十二分钟和二人次违规的情况下很好的完成该项目,但是大家没有能很的创新自己的思维,没有做规则所不禁止的,这也像大家所说的一样,做这一行的只能按照国家各项规定和以往的经验来做。
2、丛林蜘蛛网――这个项目大家也在规定的时间内完成了,而且没有因为按排不合理而进行再一次购买,所以说这个项目大家是很成功的!我想好的方面我就不多说了,如:大家在做之前有很好的计划,哪位队员过哪个网眼什么时候过;在做的过程中很好的沟通,及时的改变方案;队长在场面上的控制;包括派出美女来干扰我的监督工作等等。我想通过这个项目也像大家所说的一样,看似不可能的任务只有也很好的计划,沟通和大家的齐心协力是肯定能完成的。当然也要有很好的态度。也就是态度决定一切!
3、盲人方阵――这个项目也是我们讨论最长的一个项目,也是讨论最为激烈的一个项目,大家从项目谈到工作,从领导者谈到执行者,大家各抒已见,虽然项目没有按照我所设想的方式走下去(这不是最重要的),大家也说了结果不重要,主要是过程。这个盲人方阵项目我认为最有发言应该是队员们,李队员认为失败的重要原因就是领导者在关键时候没有发挥其作用,没有任何主导意见;其中一个做销售的队员认为,只要完成团队基本目标就可以了,不管是不是可以扩大其目标;还有一位高队员认为大家是严格按照规则来做了,虽然出现了其它意外条件,可以不用去理会它等等。
这次大多数参训队员是第二次参加本公司的培训,在培训过程中队员们有着很好的纪律性,配合培训师的工作,服从培训师的指挥与安排,与培训师一起较顺利的完成了本次户外拓展培训的课程。通过与南京朗坤队员一天的相处,让我看到这支优秀的团队。年轻又充满朝气的队员们凭着相互信任、充分沟通、互相协作和向着成功的目标不懈奋斗的精神值得我们学习。我想以团队发展的、三个阶段最能阐述他们一天的拓展训练!成立期:一开始这位队员就给我留下了很深刻的印象,虽然她是一位有五十六岁第二次参加拓展训练的队员,可她仍然冒着小雨和寒风和我们共同度过一天的拓展训练。特别是她在第一个项目穿越雷阵失败的情况下,在立刻分析失败原因最终走向成功!她一丝不苟的表现鼓舞了队员们的士气,使队员们的状态达到了一个小高潮。这个团队有了一个很好的开始!磨合期:第二个项目是穿越蜘蛛网,考验的是一个团队的计划性、组织性和资源的合理分配。队员们因为有了很好的计划性、组织性加上资源的合理分配在规定的时间内完成的该项目是值得鼓励的,但是,有的队员不是很细致,很小的原因导致自己的失败。在分享的时候也谈到了千里之堤,毁于蚁穴!成长期:通过穿越蜘蛛网生死的考验,大家开始知道团队合作的重要性,知道不论一人多么的优秀如没有团队这个平台也发挥不了多大的作用。开始对每个项目的规则进行充分了解,合理利用规则,发挥团队的优点,个人所长,在盲人方阵的项目中(以如何在特殊环境下进行有效沟通为目的)快速的完成了预定任务但没有很好的在条件变化的时候进行有效的沟通,领导者也没有发挥其作用,队员们因为凭着以往工作经验来面对突发问题而没有完成最终任务。
当然每个项目之后会有一个分享,大家各自谈谈心得,联系实际工作。充分体现拓展训练的三水,汗水:要投入;泪水:要感悟;口水:要发表;但然最后要落实到实际工作和生活中去。我想以我的一个人生格言来相互激励:合理的要求是训练,不合理的要求是磨练!