学习气氛与培训效果

学习气氛相对于影响培训效果的其他因素而言，它是一个"软条件"，是企业培训中最无法量化考核的因素，但是它对企业管理培训效果的影响却远超过其他因素。一个不好的学习气氛几乎可以否定此前为培训所做的所有工作，因此，尽管考核有难度，但仍必须给予它充分的关注。
　　在实际操作中，可以考虑借助于考核培训的其他内容来观察各单位的培训气氛。我们认为可以从下几个方面进行替代：
　　
　　企业内部培训后续调查是指培训结束后，培训组织者就该次培训的效果或者认同性在受训者之间进行的抽样调查，其中，受调查者占整个受训总人数的比率即为培训后续调查率。这个指标在实际应用中应该掌握"适中"的原则，调查率太高可能会浪费时间和精力，太低又不能反映本次培训的实际情况。
　　工作检查是要求培训内容能应用到实际工作中，并取得一定的效果，如各种生产指标或考核的进步等等。这个内容其实不需要人力资源部花费太多的精力去完成，借用生产部门或财务部门的一些统计指标就可以说明问题。
　　管理培训结果检查其实是对培训效果的一种跟踪，通过这种跟踪，不仅能检验各单位的学习气氛，还能够为今后的培训提供有价值的借鉴。
　
　　制定企业员工培训计划，因培训案例是指在培训工作中发现并总结的成功（或者是失败的）的工作经历或方法等，对今后的工作具有教育启发（或者警示）意义。培训案例一般要求具有一定的代表性和鲜明的主题，特别是来自于本单位的案例，更能反映出在本企业的企业文化下的一些生产经营现状，相对于那些来自国外跨国公司的案例而言，尽管不够经典，但对本企业的员工却更具有教育意义和说服力。总结自己的案例应该是培训工作中的一个重要的内容。
　　但是总结案例并不是一朝一夕的事情，除了要求一个良好的学习气氛之外，还需要对工作过程的仔细观察和认真总结，因此，尽管可以作为考察学习气氛的替代指标之一，但不适于作为短期考核指标。考核中，对于能够提报培训案例的单位，特别是能提报对全集团具有启发意义案例的单位，应予以鼓励。