应对猎挖的方案

应对猎挖，积极行动
当企业遭遇较大规模的人才猎挖，人才面临批量化流失的风险时，该如何进行危机管理呢？下面以一家企业的真实案例来进行阐述。
某集团企业（以下称A企业）在年初（3、4月份）短短2个月内连续接到近10位员工的离职申请，而且集中在全国各地分公司某业务线的中基层管理职位。该企业总部及区域人力资源部门纷纷接到内部员工的反馈：他们接到了外部同一竞争对手（以下称B企业）的电话“骚扰”。该公司人力资源部立即引起警惕，收集相关数据、信息并综合分析后，确认企业遭遇到了B企业的集中性猎挖，于是迅速召开专项会议，做出了以下应对策略。
摸清对方业务发展状况、组织架构、薪酬福利，进行SWOT分析
知己知彼，百战不殆。A企业首先通过反向约见B企业的在职员工，以及与本企业业务部门管理人员沟通，充分了解B企业近两年的业务发展状况，并获取其最新的组织架构图（包括其总部与所有分支机构）。
其次，A企业通过各种渠道收集B企业的薪酬福利信息，特别是与A企业重合或业务职能类似的职位薪酬信息，形成两家企业的薪酬对比列表。
另外，A企业运用SWOT工具对A、B两家企业的优势、劣势、机会、威胁进行分析。特别关注B企业优于A企业，可能会对人才产生吸引力的地方，以及B企业劣于A企业，即B企业的“软肋”所在。
分析B企业人才需求所在，盘点职位与人才清单
结合B企业业务发展计划与组织架构图，A企业分析了B企业在今明两年的人才需求状况，然后分析B企业可能猎挖A企业的区域、层级、职位，并逐一圈定相关职位，该职位清单就是潜在的“作战热点”。
A企业根据该职位清单盘点目前的在职人员，然后将这些人员分为两类：一类是最有可能先遭到猎挖的人员，另一类是较有可能遭到猎挖的人员。如果对方猎挖某部门的正职经理（一类名单）不成，很可能会挖该部门的副职经理（二类名单）。
重点沟通核心人才，获得双向承诺，形成心理约束
A企业随即要求人力资源部、业务部门中高层分别与名单上的所有人员进行沟通，主要沟通要点为：
1.是否接到过猎挖电话；
2.如果接到猎挖电话会如何考虑；
3.介绍B企业的发展状况，以及与A企业对比的优劣势；
4.了解员工最近的工作状态及对职业发展的想法；
5.介绍公司的未来发展规划及对员工的职业发展规划，希望员工安心工作。
为了保证沟通到位，A企业提出“一个都不能少”的要求，而且要提交沟通简要信息，比如是否接到电话、是否有离职倾向、职业发展期望等。通过这种正面沟通的方式，绝大部分的受访员工都做出了不会考虑B企业的承诺，这对预防员工离职形成了一定的心理约束。同时，A企业HR客观且开诚布公地将B公司的情况告知员工，阐明A企业与B企业的优劣势，分析对员工职业发展机遇的影响如何（实际情况是A企业明显优于B企业），避免员工因为不了解而做出非理性的决策。
打响“人才保卫战”发令枪，同仇敌忾，一致对外
在做好以上工作的同时，A企业还以公司高层领导的名义，向所有员工发出邮件，打响“人才保卫战”的发令枪，要求全员严阵以待，同仇敌忾，一致对外。这样，在企业内部营造出紧张而敏感的氛围，对员工因故请假行为也起到较好的警惕与预防作用。A企业内部在短时间内形成了一致的认识，谁离开A企业到B企业就会被贴上“叛徒”的标签，这给拟跳槽者形成较大的心理压力，也加大了其跳槽的情感成本。
另外，A企业HR系统还分别派出4位高级HR经理分赴全国四个大区进行长达一个月的“蹲点”，关注B企业的人才猎挖动态，进行突发事件的处理。如遇到核心员工有离职倾向，立即采取心理干预措施。
高层外交息兵与策略性反猎挖
对外，为了警示对方，首先是由A企业高层领导、人力资源总监主动分别与B企业高层领导、人力资源总监沟通，要求其停止对A企业人才的猎挖行为，通过外交途径进行干预，起到了一定的警醒之效。同时，A企业还制定了反猎挖预案，在必要的时候反向猎挖B企业的核心人才。但基于避免行业内出现恶性竞争情况，该预案并没有付诸实施。
通过以上有理、有利、有节的反猎挖策略与行动步骤，A企业较好地控制住了核心人才流失的态势，遏制了竞争对手的猎挖行为，并利用该契机增进了与核心人才的沟通，增强了内部凝聚力。