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创造中国晨光文具“神话”—陈湖雄访谈续

吉宁博士 2015年12月8日 企业管理培训

从1989年晨光文具成立至今,在过去的20年中一直保持高速增长,最近5年更以每年超过40%的增长速度创造了行业内的“晨光奇迹”,长期占据国内文具市场第一的位置。2006年,晨光文具销售了13亿支笔,平均每个中国人一人一支。2007年则实现13亿元的销量。2008年,实现了15亿元的营收。虽然面临经济危机,晨光文具依然拥有着持续增长的能量,2009年上半年就超额实现了预期增长21%的目标。

现在,晨光文具已经建立了28个省级配送中心,拥有1800多个渠道合作伙伴,3.5万个零售终端,并且100%覆盖KA卖场,也就是说与家乐福、沃尔玛、乐购、罗森等全部大型超市、便利店建立了长期合作关系。深入而强大的营销网络,保证晨光文具的产品能够在7天内抵达中国的每一个城市。

:据了解现在文具市场竞争也非常激烈,晨光的模式是不是容易复制?

陈湖雄:这个行业单位价值很低,靠大量的生产,但大量生产同时要控制一定的品质,难度很大,大量的工厂都是作坊式的,没有任何品牌,也没有品质,靠仿冒、拷贝,我们几百万元一台的笔头机器,他们一万块就开工了,也没有任何检测系统和开发能力,浙江、江西一带这样的工厂非常多,仿冒晨光的就有几百家。所以我们有20多位专门负责打假的员工,压力非常大。但是真正在这个行业做到完整,有品质、有品牌,规模在5亿元以上的不到5家。

而且很多方面不是竞争对手所能够复制的,比如和经销商之间的关系,价值理念,这些都需要经过长期的积累、不断地沟通、不断地统一,是磨炼出来的。

当然,对于竞争者来讲,我们表示关注,但不能花太多的精力放在竞争者身上,更多的精力还是考虑自身提升,只有自己做的最专业、最有性价比,才能拥有核心优势,而一个企业的核心优势很难复制。比如,晨光做什么,有人就模仿什么,但是一段时间以后,他就会发现晨光有效果,他们没效果。因为不是说模仿一个动作,就能达到效果的,这个动作可能是积累了很多因素,凑在一起才会出效果。

:中国企业的品质如何提升,您认为生产厂商如何培养自己的品牌?

陈湖雄:前段时间有报道说郎咸平抨击“中国制造”,认为中国企业主要还是在产业链最低端、最辛苦的生产领域,但我不这么认为,晨光从品牌、研发、销售、网络、物流、生产,整个产业链完全由自己控制,有自己的工厂并不是坏事。

虽然我们在一个小小的文具行业,但是某种程度上来讲,在这个行业里面,中国品牌占据了80%的份额的国内市场,而且在国际品牌竞争当中,我们也没有失去阵地。全球最大的制笔公司“Sanford”进入中国市场做了13年还是以失败告终;全世界第二品牌“BIC”,同样在中国没有成功开拓市场,从这个层面来讲,中国目前的本土企业还是具有一定优势的。

在提升企业品质方面,关键还是要看企业的特征,结合企业自身的条件制定计划、有规划,按部就班地去做,打造品牌和造营销网络必须有强大的基础,如果太急躁,想一下子做全国网络,是不会成功的。品牌也是经过长时间积累的,比如,消费者的积累、产品的积累和资本的积累,与合作利益相关方关系和磨合,这是一个系统工程,而不是说一些企业所谓的“事件营销”就能够一蹴而就的。

为什么欧美品牌运作最好?因为他们都拥有几十年、上百年的历史,不是莫名其妙就搞出品牌,我认为中国企业要转型不能太急,因为全世界所有成功的模式,都不是偶然的,也是没有捷径的,这也是晨光的经验。

:现在晨光文具有没有海外市场扩展的规划?

陈湖雄:海外扩展有很多因素限制,我们海外扩展的力度不是很大,我们在东南亚有6个分公司,新加坡,马来西亚,越南,泰国,菲律宾和印尼,后来退出印尼,因为局势很乱而且整个市场的诚信度不高。在泰国晨光是比较有竞争力的,做到销售额前三名。我们目前主要还是立足于中国市场,因为中国市场容量很大。特别我们做连锁零售,不仅卖笔,而是卖所有的文具产品,我们自己生产的产品品类大概有六七百个,但是现在流通中有五六千种,空间非常大。

长江

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。